摘要:越來越多追求生活品質與儀式感的Z世代成為父母,他們對育兒品質與儀式感的追求,促使母嬰門店必須緊跟步伐,優化產品與服務。
越來越多追求生活品質與儀式感的Z世代成為父母,他們對育兒品質與儀式感的追求,促使母嬰門店必須緊跟步伐,優化產品與服務。
伊利領嬰匯攜手匯員幫特推出“微陪跑”賦能服務,助力母嬰連鎖門店緊跟目前市場趨勢,從商品、門店運營和人員管理等多方面提升競爭力,實現業績增長。
時美媽咪購一直在為給顧客提供更好的購物體驗努力著,成為了較早被匯員幫微陪跑服務的連鎖。快來看看項目具體是如何結合連鎖開展的吧!
時美媽咪購
媽咪購孕嬰連鎖是一家致力于為孕媽媽和0-10歲嬰幼兒、提供全新的”一站式購物體驗”和專業的育兒咨詢式導購服務的連鎖企業。
1、在線啟動
在執行現場陪跑前10天,通過線上騰訊會議訪談,了解系統經營情況、訪談系統實際需求,并解讀數據分析模板,提前分析門店商品數據情況,為現場陪跑做足準備。
2、現場陪跑
包括巡店走訪和線下培訓賦能兩個環節:
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巡店走訪
專家老師和助教會深入門店,從動線、陳列、價格、商品結構和人員等維度進行全面觀察和分析,形成《系統門店走訪報告》PPT,總結門店存在的問題點和機會點,給出改進建議。
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線下培訓賦能
分為基層培訓和高層培訓,針對店長和商品管理人員等不同層級人員,提供匯員幫大數據研究院發布的行業數據分享、數據分析能力提升、店長職責管理、門店陳列打造、商品管理專業基礎、品類管理等豐富課程內容,幫助門店提升管理能力和運營效率。
基層培訓時
宋老師為基層員工強調了店長在門店管理中的關鍵作用。提出“店長職責管理”概念,明確店長在人、物、事、錢四個方面的主要職責,幫助店長更好地管理門店。
此外還提供了豐富的門店陳列和管理技巧,如陳列調整原則、門店陳列標準、門店陳列管理方法等,幫助店長提升門店運營效率和顧客體驗。
例如,門店陳列標準包括左小右大、上小下大、先進先出、分類縱向、集中垂直、二指原則、正面陳列、一價一簽、黃金區域、相關聯、價格帶、整潔保質等,這些標準有助于提升商品的陳列效果,吸引顧客的注意力,促進銷售。
管理層培訓時
宋老師提出“品類管理核心工作”概念,強調消費者思維模式和品類管理流程的重要性。
詳細介紹了商品結構優化的方法,包括組織結構、品牌結構、功能結構、價格帶結構、貨架結構、庫存結構、銷售結構、款式結構、促銷結構和分析結構等,強調商品結構優化的原則是對產品生存機會的評估,要為消費者提供最佳的產品選擇,避免“沉睡”商品,增加多樣性,降低重復性。
3、在線陪跑
課后四周內,匯員幫會通過線上跟進的方式,持續關注門店落地情況、陳列整改進度、商品管理整改方案等,每周進行1小時的線上輔導,了解執行情況,給出專業指導建議,幫助門店解決執行過程中的難點和痛點,確保項目成果有效落地。
結語
母嬰門店經營競爭激烈,有的時候借助外力,能更快實現升級!
全方位運營升級解決方案,助力門店精準把握市場趨勢,有效利用新興技術和手段,彌補專業知識與運營經驗不足,方能提升門店競爭力與盈利能力,推動門店穩健發展,贏得市場先機。
編輯/李雅