奈雪的茶因牛奶過期被罰,食品安全問題何時休?
摘要:總有一種力量,讓新茶飲登上熱搜。新茶飲行業的風吹草動,都能引發茶飲愛好者的關注。這不,奈雪的茶又出事了!就算頂著“新式茶飲第一股”稱號,奈雪的茶也難逃食品安全風波
總有一種力量,讓新茶飲登上熱搜。新茶飲行業的風吹草動,都能引發茶飲愛好者的關注。這不,奈雪的茶又出事了!就算頂著“新式茶飲第一股”稱號,奈雪的茶也難逃食品安全風波。截至目前,1.1億的話題閱讀量。
近日,據天眼查app顯示,奈雪的茶天津一分公司,因經營超過保質期的食品,被天津市和平區市場監督管理局罰款5000元,并沒收已過期的1瓶已開封牛奶。
別質疑,你沒有看錯,不是5萬也不是50萬,只罰了5000元。怎么說呢,可能不到任何一家奈雪的茶的一天甚至半天營業額。奈雪的茶作為商家,使用過期牛奶作為奶茶原料,顯然違反了食品安全法。
不過對于這樣的食品安全打擊力度夠嗎?網友表示罰太輕了,“食品違法成本也太低了,這根本起不到作用”“這個罰款額度,感覺跟鼓勵似的”“食品安全無小事,你可長點心吧”
處罰信息顯示,2022年3月12日,北京奈雪餐飲管理有限公司天津和平區第一分公司購進“光明”新鮮牧場高溫殺菌乳72瓶,生產日期為2022年3月11日,保質期15天;執法人員于2022年3月30日檢查,發現上述1瓶已開封的產品已超過保質期。
其實,這已經不是奈雪的茶第一次被曝出食品安全問題了。之前就出現過一些門店蟑螂不用管、腐爛水果繼續用、產品標簽隨意換、手套不帶抹布不洗等惡性食安問題,還是一年來上質量黑榜次數較多的茶飲品牌之一。據悉,在黑貓投訴平臺上,關于奈雪的茶相關投訴超700條,內容涉及“喝出蟲子、頭發等異物”“虛假宣傳”“質量安全”等問題。有點諷刺的是,前不久奈雪的茶創始人彭心獲選2022年百大年度品牌人物榜。作為品牌人物,產品質量卻再三出問題,值得反思、深思。
這個被年輕群體捧在手心的茶飲品牌,曾憑借“一杯好茶,一口軟歐包”的創新產品模式快速打開消費市場,如今接連不斷的食品安全問題,親手將建立的品牌形象一點點打碎。一邊道歉一邊犯錯成了常態,質量問題并未引起商家的高度重視。對消費者而言,就有種“狼來了”的欺騙感。
奈雪的茶產品質量陷入爭議,不僅影響品牌信譽,降低消費意愿,甚至影響股價。奈雪的茶去年實際凈虧損人民幣1.45億元,截至當前,奈雪的茶股價不足發行價的1/4。雖然問題都出在個別門店,但這就是品牌行為。5000元罰金不多,但看不見的損失不可估量。
民以食為天,食品安全問題是大事,對于餐飲行業尤為重要。奈雪的茶食安問題只是個例,像喜茶被檢出微生物污染、益禾堂被曝使用過期發霉食材,蜜雪冰城門店因咖啡粉過期被罰……等問題品牌比比皆是。為何這些主打新鮮食材的新茶飲頻頻出現食品安全問題呢?
顯然,奶茶店等食品行業的門檻相對較低,品牌對門店管理不嚴格、生產過程不統一、人員培訓不深入等問題。為打造網紅品牌,將大量成本花在請品牌宣傳打廣告、店面選址裝修、包裝設計等各種花式營銷上,忽視了食品是給消費者食用的,做好質量這才是品牌企業立身之本。
品牌形象和口碑樹立不易,品質是餐飲行業生命線,要時刻以法律為準繩,以質量和服務為初衷, 不斷提高產品的質量,從內到外的改變,才能在激烈的競爭市場中走得更穩更遠。否則,一時的出圈,也只能是水中月鏡中花。
編輯/汪媛