摘要:12月26日,小米創(chuàng)始人兼董事長雷軍在微博發(fā)文宣布,小米11將采用全新的輕薄包裝,為響應(yīng)科技環(huán)保的號(hào)召,決定取消隨機(jī)附送的充電器。
12月26日,小米創(chuàng)始人兼董事長雷軍在微博發(fā)文宣布,小米11將采用全新的輕薄包裝,為響應(yīng)科技環(huán)保的號(hào)召,決定取消隨機(jī)附送的充電器。
雷軍聲稱,“今天每個(gè)人都有很多閑置充電器,這是你的困擾,也是環(huán)境的負(fù)擔(dān)。”“在行業(yè)慣例和環(huán)保之間,是否有更好的解決方案?下周一,小米發(fā)布會(huì)上我們聊聊。”
此消息一出很快就登上熱搜,微博、貼吧、知乎等多個(gè)平臺(tái)掀起熱烈討論。雖然雷軍以環(huán)保為名義,但多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為,小米取消充電器更多還是跟風(fēng)蘋果,通過削減配件成本,來提高公司利潤。
取消充電器是蘋果在今年10月份發(fā)布新款iPhone 12時(shí)做出的決定,理由同樣是“閑置充電器太多,為了環(huán)保”。此舉曾引發(fā)熱議,大量用戶涌入互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇中,抨擊蘋果利欲熏心,不顧消費(fèi)者權(quán)益,小米與三星當(dāng)時(shí)還在推特上予以嘲諷。
沒想到世事難料,繼三星傳出取消充電器的消息后,小米也緊跟腳步,成為首個(gè)響應(yīng)蘋果“環(huán)保”號(hào)召的國產(chǎn)品牌。
問題是,小米并非蘋果三星,既缺乏蘋果深耕多年的品牌價(jià)值,又沒有三星對(duì)核心硬件的技術(shù)把控,這種貿(mào)然取消充電器的行為,能夠被消費(fèi)者們理解嗎?
雖然過去一年里,小米憑借小米10成功打入高端手機(jī)市場(chǎng),勉強(qiáng)站穩(wěn)了跟腳。但在全球市場(chǎng)的格局下,即使小米如今重回世界第三大手機(jī)廠商的寶座,也依然與三星蘋果有著很大差距。
同樣是取消充電器,蘋果可以做,小米不能。并非看不起小米,而是從市場(chǎng)競爭的角度來看,小米這樣做,實(shí)在是“揀了芝麻丟了西瓜”。
蘋果主打高端市場(chǎng),品牌溢價(jià)高,粉絲黏性強(qiáng),iOS系統(tǒng)生態(tài)更是僅此一家,天然具備稀缺性。哪怕取消充電器,目標(biāo)用戶也愿意為其買單,這一點(diǎn)從iPhone 12大賣的銷量中就能看出。
小米呢?之前一直以“性價(jià)比”為核心賣點(diǎn),粉絲群體對(duì)于價(jià)格屬性非常敏感,取消充電器就意味著要額外花錢購買,很可能會(huì)影響目標(biāo)用戶的購買傾向。OPPO、vivo,還有剛剛分割出去的榮耀,他們都是小米的有力競爭對(duì)手。畢竟對(duì)于安卓用戶而言,小米11并沒有什么非買不可的原因。
事實(shí)上,取消充電器來環(huán)保,根本就是一個(gè)偽命題??斐浼夹g(shù)的發(fā)展,使得充電器也在更新?lián)Q代,用戶手里即使有閑置充電器,那也是落后產(chǎn)物。
舉個(gè)簡單的例子,我買了120W的新手機(jī),總不能還用著過去22W的舊充電器吧?充電功率不符,手機(jī)出問題了誰來負(fù)責(zé)?我還是要花錢買個(gè)適配的充電器,并且需要額外的包裝盒額外的物流配送,反而不環(huán)保。
要是小米11真的取消充電器,恐怕其他國產(chǎn)手機(jī)也會(huì)陸續(xù)跟進(jìn),最后只能由消費(fèi)者共同買單。希望事情后續(xù)發(fā)生反轉(zhuǎn)吧,雷軍作為2020年度最具影響力的企業(yè)家,格局不應(yīng)該這么小??萍紤?yīng)當(dāng)造福于民,而不是只看眼前利益,將成本轉(zhuǎn)嫁于民。
編輯/倪雨