摘要:近日,有消息稱,阿里將旗下的丹鳥物流、點我達(dá)和藍(lán)豚運力進(jìn)行整合,正式更名為“菜鳥直送”。阿里在物流領(lǐng)域的嘗試,真是從未懈怠。
近日,有消息稱,阿里將旗下的丹鳥物流、點我達(dá)和藍(lán)豚運力進(jìn)行整合,正式更名為“菜鳥直送”。阿里在物流領(lǐng)域的嘗試,真是從未懈怠。
想要打通城市中的所有場景,單靠菜鳥未免壓力過大,于是,阿里又在菜鳥的基礎(chǔ)上孵化了另外三只小鳥:丹鳥、蜂鳥和溪鳥。
其中,丹鳥主攻城市落地配送,側(cè)重于空調(diào)、洗衣機、熱水器等大件貨物的配送與安裝;蜂鳥主攻即時配送,為生鮮、家庭急救藥品、外賣等時效性強的產(chǎn)品提供配送服務(wù);為了方便餐飲、生活等O2O同城配送,阿里還收購了點我達(dá)。藍(lán)豚運力則是菜鳥入股公司,主要側(cè)重于B2B城配。
據(jù)悉,阿里新推出“菜鳥直送”的目的可能是為了密集布局同城零售和本地生活,與京東美團(tuán)等一較高下。
同城配送為什么這么火?
說起同城零售,這其實并不是個新概念,美團(tuán)、餓了么一直以來的外賣業(yè)務(wù)本來就是同城配送。但美團(tuán)明顯不甘于此,在外賣的基礎(chǔ)上不斷擴張邊界,在這幾年中陸續(xù)開啟了預(yù)定鮮花蛋糕、冷飲甜點、生鮮果蔬等品類的線下配送業(yè)務(wù)。
隨著京東到家、微信生態(tài)的電商萌芽,餓了么的升級,同城零售這一塊的玩家越來越多,事態(tài)的發(fā)展都超過了大家的預(yù)期,大家都想來分一塊蛋糕,同城零售變得越來越熱鬧。
這與時代的發(fā)展也息息相關(guān)。目前,大家最熟悉的莫過于傳統(tǒng)電商,也就是“遠(yuǎn)場零售”。然而隨著時代的變化,兩三天才能到達(dá)的時效已經(jīng)開始不能滿足大眾的需求,“同城配送”應(yīng)運而生,成為了一個新的戰(zhàn)場。它按照消費頻次、消費場景和配送速度,重新定義了某一類日常消費的零售新范疇。
另外,同城零售更加專注于用戶的“貼身服務(wù)”。一開始,“外賣”解決了辦公、出差或者獨自單身一人宅在家里的吃飯問題,后來,同城零售又把目光聚焦到了“萬物皆可送”上,將生活用品,鮮花蛋糕等也加入了業(yè)務(wù)范圍,為用戶節(jié)約了許多時間,讓其享受到方便帶來的舒適和愉悅。在我們習(xí)慣了這種方便后,“同城配送”便不再只是需要時打開的軟件,而是成為了一種新的生活方式。
面對“新零售”,阿里、京東、美團(tuán)各出奇兵
當(dāng)人們的消費模式發(fā)生巨大變化時,傳統(tǒng)電商勢必要向“新零售”,也就是同城配送轉(zhuǎn)變。阿里、京東都迅速地意識到了這一問題,大家都明白,抓不住這次機會的人,注定要被淘汰。
想要做好新零售,完善的配送系統(tǒng)和全面的品類是配送服務(wù)的核心,配送得是否及時、產(chǎn)品品類是否全面都對消費者的消費體驗有直接的影響,是脫穎而出的核心競爭力。
在速度方面,三家企業(yè)的智能調(diào)度技術(shù)都值得信賴,差異點集中在了誰能更好地滿足消費者需求,提供最全面的商品品類和服務(wù)。
為此,阿里密集布局“菜鳥直送”,全力拓寬“配送品類”的邊界,京東則推出“達(dá)達(dá)快送全心達(dá)”,聯(lián)合沃爾瑪、永輝、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京東專賣店、華為專賣店、付小姐在成都等眾多知名連鎖品牌,將“新零售”的邊界拓展到極致,美團(tuán)更不用說,畢竟是同城配送的老江湖了。
值得注意的是,“同城配送”才剛剛開始,這個蛋糕究竟有多大還未可知。據(jù)悉,中國即時配送這一細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)規(guī)模僅為110.3億元,但到2019年,這一數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到1312.6億元,2020年預(yù)計將達(dá)到1700.8億元。此刻,三大巨頭都不敢放松警惕,依然在孜孜不倦地?挖掘用戶的潛在需求。要知道,在這個時代,任何需求都可能是新的業(yè)務(wù)起點。
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編輯/李雨桐